2014年11月总第216期

内外兼修创企业最佳效益

  • 作者:东岳化工公司常务副总经理?王强
  • 时间:2014-11-05
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今年前三季度,东岳化工制冷剂销量、销售收入和利润分别同比增长15%、17.1%和70%,成为东岳集团利润的最大贡献者。作为公司主管营销的负责人,我在今年的工作中着重抓了以下几个方面的工作:

        一是发挥东岳制冷剂第一品牌优势,以大销量带动大产量。我们凭借东岳的规模、品牌和配额优势牢牢抓住格力、美的等大客户群,使国内市场占有率达到39.7%的历史最高位。公司生产、技术部门给予销售部门大力的配合,开满车保证市场供应。前三季度东岳制冷剂装置开车率高达95%,创出了历史新高。

        二是积极进行行业协调,确保市场竞争有序。今年我们加大了同行协调力度和密度,几乎每月召开一次同行营销经理协调会,并积极促成两次行业高层沟通会以及东岳与巨化、三爱富等骨干企业的“一把手”交流会。东岳作为制冷剂龙头企业,站在保护行业利益的角度,积极向国家环保部、国家发改委等建言献策,有效控制了制冷剂行业投资的无序和非法经营。同时,我们稳步上调价格,在前三季度小步快跑调价十几次,将价格总体上调30%以上,为公司效益的提升做出了营销部门应有的贡献。

        三是坚持贯彻《八项服务宣言》和“三零服务”,在市场上精耕细作。台北年会上,张建宏董事长提出的《八项服务宣言》在客户中引起了强烈反响。我们积极落实《八项服务宣言》和“三零服务”,强化物流精准化管理,为广大客户特别是战略合作伙伴提供稳定充足的货源;高度重视客户的每一项投诉,做到虚心接受、快速反应、专业服务,直到客户满意。凭借服务和品牌优势,东岳的R415等新型冷媒倍受一汽大众、北汽福田、东风汽车、金龙客车等大型企业的青睐。我们对客户的服务无微不至。今年7月,一位安徽客户在项目竣工时,发现制冷设备无法正常运转。虽然问题与东岳冷媒无关,但安徽办事处经理郭涛仍带着中央空调专家连夜赶赴工程现场,帮助他们将设备调整到正常运转,赢得了客户的好评。

        四是强化管理,狠抓回收,防控经营风险。面对经济的持续低迷,公司采取有效措施防控经营风险。我们首先全面实行订单、合同管理,并分信用等级管理客户。今年我们果断停止了12家信用等级差的供货单位。其次是强化业务员管理,严格实行终身责任追究制,对货款回收进行严格考核和奖惩。此外,我们还积极配合财务ERP升级,学习台塑通过制度化、流程化控制风险。今年,公司没有出现一笔呆坏帐,确保了企业的良好效益。


 

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